COVID-19 - Nous continuons à produire localement dans le respect des normes sanitaires - +352 26 25 38 1

Délais de production et de livraison

ATTENTION : Le délai court à réception de votre paiement ou de votre preuve de règlement envoyée par mail.

Notre délai de production pour tous les produits standard (sans personnalisation des tailles ou des impressions) est de 2 à 3 jours ouvrés.
En cas de personnalisation, nous conviendrons ensemble d'un délai, généralement 1 à 2 jours ouvrés supplémentaires.

Pour les produits en réassort (non disponibles de stock), le délai est indiqué en rouge dans la fiche produit.

LIVRAISON
Si vous avez choisi la livraison, celle-ci ajoute 1 jour ouvré. Nous vous préviendrons la veille de la livraison.
La livraison a lieu par coursier, sur tout le territoire Luxembourgeois, ainsi qu'en France dans les départements 54 et 58, en Belgique dans la Province de Luxembourg uniquement.

ENLÈVEMENT - INSTRUCTIONS POUR VENIR RETIRER VOS PRODUITS
Si vous avez choisi d'enlever vos produits à notre atelier, nous vous préviendrons dès qu'ils seront disponibles.
Nous avons mis en place un "Drive sans contact": veuillez prendre un ticket pour ouvrir la barrière et vous garer devant la porte sectionnelle de gauche, puis ouvrez votre coffre. Appelez le +352 691 88 99 99 en indiquant votre numéro de commande. Nous viendrons charger votre commande très vite!

Adresse complète :
LuxVisual - Bâtiment Imprimerie Centrale
3, Rue Emile Bian - L-1235 Luxembourg 
Tel : +352 691 88 99 99
Horaires d'ouverture pour enlèvements : 8.30 -12.00 / 14.00 - 17.30

ATTENTION : nos ateliers ne sont pas ouverts au public.
Pour des raisons de sécurité, il n'est pas possible de venir sur place sans rendez-vous. Les commandes doivent être passée en ligne, par mail ou par téléphone. Merci de votre compréhension.